Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» за ноябрь 2021 года

В ноябре 2021 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 82 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 26 обращений (количество вопросов в обращениях – 27).

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 23,

Жалобы – 3,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 18, в форме электронного документа – 8.

3. По каналу поступления:

20 обращение поступило напрямую от заявителей, из них:

1- через «Ящик для писем главе городского округа «Инта» - руководителю администрации»;

5- по электронной почте;

1- ГИС ЖКХ;

4- по средствам почтовой, факсимильной связи;

9- лично или через законного представителя.

6 обращений поступило через организацию, из них:

1 - Администрация Главы Республики Коми (в том числе из Администрации Президента РФ – не поступало);

1 – Государственный Совет Республики Коми;

1 – прокуратура г.Инта;

3 – ОМВД по г.Инте.

4. По виду адресанта:

22 индивидуальных обращения,

4 коллективных обращения, в том числе

- обращение жителей города (05-09-кл963 от 12.11.2021) по транспортному обслуживанию населения;

- обращение жителей МКД ул.Чернова, д.2 (05-16-кл981 от 17.11.2021) о принятии мер в отношении жителя дома;

- обращение жителей МКД ул.Чернова, д.28 (05-05-кл982 от 17.11.2021) по ремонту придомовой территории;

- обращение жителей посёлка №7 (05-09-кл994 от 22.11.2021) о проведении уличного освещения;

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	1	4
	КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ	1
	Местное самоуправление	1
0001.0001.0015.0042	Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей	1
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	5	18
	СЕМЬЯ	2
	Права и обязанности родителей и детей	2
0002.0004.0047.0231	Лишение родительских прав	2
	СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ	3
	Социальное обслуживание (за исключением международного сотрудничества)	3
0002.0007.0073.0294	Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам	3
	ЭКОНОМИКА	8	30
	ФИНАНСЫ	1
	Банковское дело	1
0003.0008.0087.0579	Вопросы заемщиков и кредиторов	1
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	4
	Градостроительство и архитектура	1
0003.0009.0097.0690	Уличное освещение	1
	Транспорт	2
0003.0009.0099.0733	Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки	1
0003.0009.0099.0747	Эвакуация транспортных средств	1
	Торговля	1
0003.0009.0102.0769	Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	2
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	2
0003.0011.0127.0866	Отлов животных	2
	ИНФОРМАЦИЯ И ИНФОРМАТИЗАЦИЯ	1
	Информационные ресурсы. Пользование информационными ресурсами	1
0003.0012.0134.0880	Архивный фонд. Архивы. Структура архивов	1
	ОБОРОНА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ	2	7
	Безопасность и охрана правопорядка	2
	Общие положения в сфере обеспечения безопасности государства, общества и личности	1
0004.0016.0159.0978	Розыск граждан, находящийся в компетенции органов внутренних дел	1
	Безопасность общества	1
0004.0016.0162.0999	Охрана общественного порядка	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	11	41
	ЖИЛИЩЕ	11	41
	Коммунальное хозяйство	11
0005.0005.0056.1147	Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка	2
0005.0005.0056.1151	Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов	1
0005.0005.0056.1167	Муниципальный жилищный фонд	1
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	4
0005.0005.0056.1169	Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества	3

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	20
Рассмотрено с нарушением сроков	2
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	2
разрешено	0
Не истек срок продления рассмотрения обращения, оставлено на дополнительном контроле	2
Всего исполнено	24

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	7
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	4
Разъяснено	12
Не поддержано	0
Переадресовано в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	5
Переписка прекращена	1

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.