Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» за декабрь 2021 года

В декабре 2021 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 93 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 31 обращений (количество вопросов в обращениях – 31).

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 27,

Жалобы – 4,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 18, в форме электронного документа –13.

3. По каналу поступления:

22 обращение поступило напрямую от заявителей, из них:

2- через «Ящик для писем главе городского округа «Инта» - руководителю администрации»;

11- по электронной почте;

2- ГИС ЖКХ;

1- по средствам почтовой, факсимильной связи;

6- лично или через законного представителя.

9 обращений поступило через организацию, из них:

2 - Администрация Главы Республики Коми (в том числе из Администрации Президента РФ – не поступало);

1- Совет МОГО «Инта»

2 – Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми;

3 – прокуратура г.Инта;

1 – Главное управление МЧС России по РК.

4. По виду адресанта:

28 индивидуальных обращения,

3 коллективных обращения, в том числе:

- обращение жителей города (05-09-Кл1063 от 14.12.2021) по очистке от снега территории открытого футбольного поля на территории СШ Интинская;

- обращение жителей МКД ул.Куратова, д.14 (05-07-Кл1068 от 15.12.2021) об определении в психоневрологический интернат жильца с 35 квартиры;

- обращение жителей МКД ул. Бабушкина д.1 (05-05- Кл1071 от 15.12.2021) о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества.

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	3	10
	КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ
	Местное самоуправление	1
0001.0001.0015.0042	Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей	1
	Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства	2
	Обращения, заявления и жалобы граждан	2
0001.0002.0027.0125	Результаты рассмотрения обращения	2
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	7	22
	СЕМЬЯ	1
	Формы воспитания детей, оставшихся без попечения родителей	1
0002.0004.0049.0235	Опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации	1
	Труд и занятость населения	2
	Трудоустройство и занятость населения (за исключением международного сотрудничества)	2
0002.0006.0064.0251	Трудоустройство. Безработица. Органы службы занятости. Государственные услуги в области содействия занятости населения	1
0002.0006.0064.0250	Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора	1
	СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ	1
	Социальное обслуживание (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0007.0073.0293	Определение в дома-интернаты для престарелых и инвалидов, психоневрологические интернаты. Деятельность названных учреждений	1
	Физическая культура и спорт (за исключением международного сотрудничества)	3
0002.0014.0144.0440	Доступность физической культуры и спорта	3
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	12	39
	Градостроительство и архитектура	4
0003.0009.0097.0689	Комплексное благоустройство	1
0003.0009.0097.0694	Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов	3
	Транспорт	3
0003.0009.0099.0733	Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки	2
0003.0009.0099.0747	Эвакуация транспортных средств	1
	Торговля	2
0003.0009.0102.0769	Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли	2
	Общественное питание	1
0003.0009.0103.0775	Предприятия общественного питания	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	2
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	2
0003.0011.0127.0866	Отлов животных	2
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	9	29
	ЖИЛИЩЕ	9	29
	Коммунальное хозяйство	9
0005.0005.0056.1164	Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью	1
0005.0005.0056.1165	Частный жилищный фонд	1
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	2
0005.0005.0056.1169	Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества	4
0005.0005.0056.1172	Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды)	1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	31
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	0
разрешено	0
Не истек срок продления рассмотрения обращения, оставлено на дополнительном контроле	0
Всего исполнено	31

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	16
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	10
Разъяснено	15
Не поддержано	0
Переадресовано в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	0
Переписка прекращена	0

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.