Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ЗА ИЮЛЬ 2019 ГОДА

В июле 2019 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 99 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 47 обращение (количество вопросов в обращениях – 52 вопроса).

2 обращения в соответствии с актом признаны анонимными, ответы заявителям не давались.

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 37,

Жалобы – 9,

Предложения – 1.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 28, в форме электронного документа – 19.

3. По каналу поступления:

34 обращения поступило напрямую от заявителей, из них:

1 - через «Ящик для писем руководителю администрации»;

16- по электронной почте;

3 - по средствам почтовой, факсимильной связи;

14- лично или через законного представителя.

13 обращений поступило через организацию, из них:

2- из Администрации Главы РК (в том числе из Администрации Президента РФ – 1 );

1 – Администрация МОГО «Воркута»;

1 – Отдел образования МР «Печора»;

4 - из прокуратуры г.Инты;

1– из Министерства труда, занятости и социальной защиты РК;

1- из Министерства жилищно-коммунального хозяйства РК;

2– из Министерства строительства и дорожного хозяйства РК;

1- от Депутата Законодательного Собрания Вологодской области Холодова А.Ю.

4. По виду адресанта:

42 индивидуальных обращения;

5 коллективных обращений, в то числе:

- обращение работников ООО «Территория» (05-02-кл596 от 01.07.2019) по выплаты заработной платы;

- обращение жителей ул.Январская (05-03-кл599 от 02.07.2019) по вопросу угрозы населению со стороны животных;

- обращение жителей, проживающих по ул.Чернова, Январская, (05-03-кл612) по вопросу содержания собак на территории станции юных натуралистов;

- обращение семьи Зелениных (05-05-кл616 от 09.07.2019) по вопросу переселения из РКС;

- обращение жителей города (05-01-кл640 от 15.07.2019) по вопросу награждения строителей к юбилею города;

- обращение жителей, проживающих по ул.Полярная, (05-03-кл-672 от 26.07.2019) по вопросу уличного освещения тротуаров.

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	8	15
	КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ
	Местное самоуправление	2
0001.0001.0015.0042	Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей	2
	Праздники. Памятные даты. Юбилеи	1
0001.0001.0020.0058	Государственные и профессиональные праздники, памятные даты. Юбилеи	1
	Увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен	1
0001.0001.0021.0059	Увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен	1
	Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства	3
0001.0002.0025.0084	Государственные программы	1
0001.0002.0025.0103	Социально-экономическое развитие субъектов Российской Федерации	1
0001.0002.0025.0104	Социально-экономическое развитие муниципальных образований	1
	Обращения, заявления и жалобы граждан	1
0001.0002.0027.0125	Результаты рассмотрения обращения	1
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	6	12
	СЕМЬЯ	4
	Права и обязанности родителей и детей	1
0002.0004.0047.0230	Права и обязанности родителей и детей	1
	Формы воспитания детей, оставшихся без попечения родителей	3
0002.0004.0049.0233	Семейные формы устройства детей-сирот. Приемные семьи	1
0002.0004.0049.0235	Опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации	2
	ТРУД И ЗАНЯТОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ	1
	Труд (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0006.0065.0257	Выплата заработной платы	1
	СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ	1
	Пособия. Компенсационные выплаты (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0007.0072.0288	Просьбы об оказании финансовой помощи	1
	ЭКОНОМИКА	17	33
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	12
	Градостроительство и архитектура	10
0003.0009.0097.0690	Уличное освещение	2
0003.0009.0097.0693	Парковки автотранспорта вне организованных автостоянок	1
0003.0009.0097.0699	Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров	7
	Транспорт
0003.0009.0099.0738	Содержание транспортной инфраструктуры	1
0003.0009.0099.0747	Эвакуация транспортных средств	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	5
	Использование и охрана вод (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0125.0857	Очистные сооружения	1
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	4
0003.0011.0127.0865	Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных	2
0003.0011.0127.0867	Содержание животных	1
0003.0011.0127.0870	Угроза жителям населенных пунктов со стороны животных	1
	ОБОРОНА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ	2	4
	Безопасность общества	1
0004.0016.0162.1021	Регистрация по месту жительства и пребывания	1
	Безопасность личности	1
0004.0016.0163.1028	Конфликты на бытовой почве	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	19	36
	ЖИЛИЩЕ	19	36
	Общие положения жилищного законодательства	1
0005.0005.0053.1116	Нормативно-правовое регулирование обеспечения условий для осуществления гражданами права на жилище	1
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	8
0005.0005.0055.1122	Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны	2
0005.0005.0055.1130	Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований	2
0005.0005.0055.1134	Обеспечение жильем инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов	1
0005.0005.0055.1139	Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей	3
	Коммунальное хозяйство	8
0005.0005.0056.1149	Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта	1
0005.0005.0056.1151	Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов	1
0005.0005.0056.1163	Субсидии, компенсации и иные меры социальной поддержки при оплате жилого помещения и коммунальных услуг	1
0005.0005.0056.1164	Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью	1
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	8
	Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы)	1
0005.0005.0057.1176	Государственные жилищные сертификаты	1
	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	1
0005.0005.0063.1188	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	44
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	3
разрешено	3
оставлено на дополнительном контроле	0
Всего исполнено	47

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	23
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	4
Разъяснено	28
Не поддержано	1
Переадресовано в государственный орган, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	0

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.