В марте 2020 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 100 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 42 обращения (количество вопросов в обращениях – 54 вопроса).
В марте 2020 года обращения граждан, оставленные без ответа на основании пункта 1 статьи 11 Закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в администрацию МОГО «Инта» не поступали.
Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:
1. По виду обращений:
Заявления - 36,
Жалобы – 6,
Предложения – 0.
2. По форме обращений:
В письменной форме – 22, в форме электронного документа – 20.
3. По каналу поступления:
24 обращения поступило напрямую от заявителей, из них:
1- через «Ящик для писем руководителю администрации»;
12- по электронной почте;
2 - по средствам почтовой, факсимильной связи;
9 - лично или через законного представителя.
18 обращений поступило через организацию, из них:
8- из Администрации Главы Республики Коми (в том числе из Администрации Президента РФ – 3);
6- из Прокуратура г.Инты;
2– из ФКУ ИК-19 ГУФСИН России по Республике Коми;
1 – из Печорского управления Ростехнадзора;
1- из Государственной жилищной инспекции по г.Инте;
4. По виду адресанта:
41 индивидуальное обращение;
1 коллективное обращение, в том числе:
- обращение работников автохозяйства МКУ «ГУНО» (05-02-кл193 от 12.03.2020) о действиях должностных лиц учреждения;
5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):
|
Характер обращения |
Количество |
в % |
|
ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА |
3 |
6 |
|
КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ |
3 |
|
|
Местное самоуправление |
1 |
|
0001.0001.0015.0044 |
Деятельность представительных органов местного самоуправления, их должностных лиц |
1 |
|
|
Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства |
1 |
|
0001.0002.0025.0104 |
Социально-экономическое развитие муниципальных образований |
1 |
|
|
Обращения, заявления и жалобы граждан |
1 |
|
0001.0002.0027.0134 |
Ознакомление с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения |
1 |
|
|
СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА |
10 |
18 |
|
СЕМЬЯ |
2 |
|
|
Права и обязанности родителей и детей |
1 |
|
0002.0004.0047.0231 |
Лишение родительских прав |
1 |
|
|
Алиментные обязательства членов семьи |
1 |
|
0002.0004.0048.0232 |
Алиментные обязательства членов семьи |
1 |
|
|
ТРУД И ЗАНЯТОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ |
2 |
|
|
Трудоустройство и занятость населения (за исключением международного сотрудничества) |
1 |
|
0002.0006.0064.0250 |
Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора |
1 |
|
|
Труд (за исключением международного сотрудничества) |
1 |
|
0002.0006.0065.0263 |
Трудовые конфликты. Разрешение трудовых споров |
1 |
|
|
СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СООЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ |
1 |
|
|
Льготы в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страховании |
1 |
|
0002.0007.0074.0312 |
Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (в том числе предоставление земельных участков многодетным семьям и др.) |
1 |
|
|
ОБРАЗОВАНИЕ. НАУКА. КУЛЬТУРА. |
2 |
|
|
Образование (за исключением международного сотрудничества) |
2 |
|
0002.0013.0139.0335 |
Доставка обучающихся |
2 |
|
|
ЗДРАВООХРАНЕНИЕ. ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА И СПОРТ. ТУРИЗМ |
3 |
|
|
Здравоохранение (за исключением международного сотрудничества) |
2 |
|
0002.0014.0143.0390 |
Лечение и оказание медицинской помощи |
1 |
|
0002.0014.0143.0430 |
Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения |
1 |
|
|
Физическая культура и спорт (за исключением международного сотрудничества) |
1 |
|
0002.0014.0144.0441 |
Материально-техническое и финансовое обеспечение в сфере физической культуры и спорта
|
1 |
|
|
ЭКОНОМИКА |
21 |
39 |
|
ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ |
|
|
|
Промышленность |
1 |
|
0003.0009.0093.0652 |
Подготовка и прохождение осенне-зимнего периода |
1 |
|
|
Градостроительство и архитектура |
11 |
|
0003.0009.0097.0688 |
Градостроительство. Архитектура и проектирование |
1 |
|
0003.0009.0097.0689 |
Комплексное благоустройство |
3 |
|
0003.0009.0097.0694 |
Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов |
4 |
|
0003.0009.0097.0698 |
Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок) |
2 |
|
0003.0009.0097.0699 |
Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров |
1 |
|
|
Транспорт |
5 |
|
0003.0009.0099.0733 |
Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки |
2 |
|
0003.0009.0099.0738 |
Содержание транспортной инфраструктуры |
2 |
|
0003.0009.0099.0742 |
Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог |
1 |
|
|
Торговля |
1 |
|
0003.0009.0102.0769 |
Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли |
1 |
|
|
ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ |
3 |
|
|
Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества) |
3 |
|
0003.0011.0127.0868 |
Регулирование численности животных |
2 |
|
0003.0011.0127.0870 |
Угроза жителям населенных пунктов со стороны животных |
1 |
|
|
ОБОРОНА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ |
2 |
4 |
|
Безопасность и охрана правопорядка |
1 |
|
|
Безопасность общества |
1 |
|
0004.0016.0162.0999 |
Охрана общественного порядка |
1 |
|
|
Правосудие |
1 |
|
|
Исполнительное производство |
1 |
|
0004.0018.0177.1095 |
Исполнение судебных решений |
1 |
|
|
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА |
18 |
33 |
|
ЖИЛИЩЕ |
18 |
|
|
Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище) |
10 |
|
0005.0005.0055.1125 |
Распределение жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма |
1 |
|
0005.0005.0055.1128 |
Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях |
1 |
|
0005.0005.0055.1130 |
Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований |
2 |
|
0005.0005.0055.1132 |
Выселение из жилища |
2 |
|
0005.0005.0055.1134 |
Обеспечение жильем инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов |
1 |
|
0005.0005.0055.1137 |
Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье) |
1 |
|
0005.0005.0055.1139 |
Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей |
2 |
|
|
Коммунальное хозяйство |
7 |
|
0005.0005.0056.1147 |
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка |
1 |
|
0005.0005.0056.1160 |
Обращение с твердыми коммунальными отходами |
2 |
|
0005.0005.0056.1164 |
Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью |
1 |
|
0005.0005.0056.1168 |
Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) |
2 |
|
0005.0005.0056.1169 |
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
1 |
|
|
Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства |
1 |
|
0005.0005.0063.1188 |
Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства |
1 |
|
6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):
Рассмотрено в установленные сроки |
42 |
Рассмотрено с нарушением сроков |
0 |
не исполнено |
0 |
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них: |
1 |
разрешено |
0 |
оставлено на дополнительном контроле |
1 |
Всего исполнено |
41 |
7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):
Поддержано |
23 |
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме) |
9 |
Разъяснено |
26 |
Не поддержано |
3 |
Переадресовано в государственный орган, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов |
1 |
Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).
Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.