Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» за декабрь 2020 года

В декабре 2020 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 54 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 16 обращений (количество вопросов в обращениях – 17 вопросов).

В декабре 2020 года в администрацию МОГО «Инта» поступило 1 (одно) обращение граждан, оставленное без ответа на основании пункта 1 статьи 11 Закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 12,

Жалобы – 4,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 9, в форме электронного документа – 7.

3. По каналу поступления:

12 обращений поступило напрямую от заявителей, из них:

1- через «Ящик для писем главе городского округа «Инта» - руководителю администрации»;

5 - по электронной почте;

1 - по средствам почтовой, факсимильной связи;

5 - лично или через законного представителя.

4 обращения поступило через организацию, из них:

2- Администрация Главы Республики Коми (в том числе из Администрации Президента РФ – не поступало);

1 - прокуратура г.Инта;

1- из Министерства сельского хозяйства и потребительского рынка Республики Коми.

4. По виду адресанта:

12 индивидуальных обращений,

4 коллективных обращения, в том числе:

- обращение жителей мкрн.Южный (05-04-кл986 от 08.12.2020, 05-04кл1025 от 28.12.2020);

- обращение жителей МКД Мира, 22(05-05-кл997 от 15.12.2020) о качестве горячего водоснабжения;

- обращение жителей города (05-02-кл1004 от 18.12.2020) о потребностях жителей в квалифицированной медицинской помощи;

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	4	23
	ТРУД И ЗАНЯТОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ	1
	Трудоустройство и занятость населения (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0006.0064.0250	Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора	1
	ЗДРАВООХРАНЕНИЕ. ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА И СПОРТ. ТУРИЗМ	3
	Здравоохранение (за исключением международного сотрудничества)	2
0002.0014.0143.0396	Обеспечение потребности в медицинской помощи и объемов ее получения	1
0002.0014.0143.0421	Работа аптек	1
	Физическая культура и спорт (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0014.0144.0440	Доступность физической культуры и спорта	1
	ЭКОНОМИКА	3	18
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	2
	Строительство	1
0003.0009.0096.0675	Выполнение государственных требований при осуществлении строительной деятельности, соблюдение СНИПов	1
	Транспорт	1
0003.0009.0099.0733	Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	1
	Использование и охрана вод (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0125.0857	Очистные сооружения	1
	ОБОРОНА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ	3	18
	Безопасность и охрана правопорядка	2
	Безопасность общества	2
0004.0016.0162.0999	Охрана общественного порядка	2
	Правосудие	1
	Исполнительное производство	1
0004.0018.0177.1095	Исполнение судебных решений	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	7	41
	ЖИЛИЩЕ	7	41
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	2
0005.0005.0055.1122	Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны	1
0005.0005.0055.1130	Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований	1
	Коммунальное хозяйство	4
0005.0005.0056.1160	Обращение с твердыми коммунальными отходами	1
0005.0005.0056.1164	Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью	1
0005.0005.0056.1169	Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества	2
	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	1
0005.0005.0063.1188	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	16
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	0
разрешено	0
Не истек срок продления рассмотрения обращения, оставлено на дополнительном контроле	0
Всего исполнено	16

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	4
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	2
Разъяснено	12
Не поддержано	0
Переадресовано в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	1
Не рассматривалось	0

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.