Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» за март 2021 года

В марте 2021 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 112 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 39 обращений (количество вопросов в обращениях – 58).

В марте 2021 года в администрацию МОГО «Инта» поступило 1 (одно) обращение граждан, оставленное без ответа на основании пункта 1 статьи 11 Закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 30,

Жалобы – 9,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 24, в форме электронного документа – 15.

3. По каналу поступления:

21 обращение поступило напрямую от заявителей, из них:

1- через «Ящик для писем главе городского округа «Инта» - руководителю администрации»;

9 - по электронной почте;

3 - по средствам почтовой, факсимильной связи;

8 - лично или через законного представителя.

18 обращений поступило через организацию, из них:

1-Администрация Главы Республики Коми (в том числе из Администрации Президента РФ – не поступало);

13 - прокуратура г.Инта;

2 – ГБУЗ РК «Центр предоставления государственных услуг в сфере социальной защиты населения г.Инты»;

1 – ОМВД по г.Инте;

1– ФКУ СИЗО № 3.

4. По виду адресанта:

34 индивидуальных обращения,

5 коллективных обращений, в том числе

- обращение жителей МКД Горького, 6а по вопросу проверки деятельности ООО Колос» (05-05-кл169 от 01.03.2021);

- обращение жителей МКД Воркутинская, д. 10 о законности изменений оплаты за коммунальные услуги (05-05-кл185 от 03.03.2021);

- обращение жителей МКД Морозова, д. 14 по вопросу принятия мер по отлову безнадзорных животных (05-11-кл189 от 04.03.2021);

- обращение жителей Горького, 19 по вопросу устранения шума от работы оборудования в магазине «Ассорти» (05-09-кл205 от 11.03.2021);

- обращение работников МБУК «ЦНХТ «ДКиТ» по сохранению ставки водителя (05-06-кл239 от 22.03.2021).

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	2	4
	КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ	2
	Местное самоуправление	2
0001.0001.0015.0042	Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей	2
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	10	17
	СЕМЬЯ	2
	Права и обязанности родителей и детей	2
0002.0004.0047.0230	Права и обязанности родителей и детей	2
	ТРУД И ЗАНЯТОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ	1
	Трудоустройство и занятость населения (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0006.0064.0250	Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора	1
	СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ	2
	Социальное обслуживание (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0007.0073.0294	Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам	1
	Льготы в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страховании	1
0002.0007.0074.0305	Статус и меры социальной поддержки ветеранов боевых действий	1
	ОБРАЗОВАНИЕ. НАУКА. КУЛЬТУРА.	3
	Образование (за исключением международного сотрудничества)	3
0002.0013.0139.0345	Конфликтные ситуации в образовательных организациях	1
0002.0013.0139.0350	Восстановление утраченных документов об образовании	1
0002.0013.0139.0351	Создание, реорганизация и ликвидация образовательных организаций	1
	ЗДРАВООХРАНЕНИЕ. ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА И СПОРТ. ТУРИЗМ	2
	Физическая культура и спорт (за исключением международного сотрудничества)	2
0002.0014.0144.0442	Популяризация и пропаганда физической культуры и спорта	1
0002.0014.0144.0443	Проведение спортивных мероприятий	1
	ЭКОНОМИКА	14	24
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	10
	Градостроительство и архитектура	7
0003.0009.0097.0690	Уличное освещение	3
0003.0009.0097.0694	Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов	1
0003.0009.0097.0700	Водоснабжение поселений	3
	Транспорт	2
0003.0009.0099.0733	Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки	2
	Торговля	1
0003.0009.0102.0769	Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	3
	Использование и охрана земель (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0123.0849	Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства	1
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	2
0003.0011.0127.0866	Отлов животных	2
	ИНФОРМАЦИЯ И ИНФОРМАТИЗАЦИЯ	1
	Информационные ресурсы. Пользование информационными ресурсами	1
0003.0012.0134.0881	Запросы архивных данных	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	32	55
	ЖИЛИЩЕ	32	55
	Жилищный фонд	2
0005.0005.0053.1116	Нормативно-правовое регулирование обеспечения условий для осуществления гражданами права на жилище	1
0005.0005.0054.1118	Приватизация жилищного фонда. Деприватизация	1
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	1
0005.0005.0055.1130	Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований	1
	Коммунальное хозяйство	29
0005.0005.0056.1149	Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта	2
0005.0005.0056.1151	Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов	2
0005.0005.0056.1158	Ремонт и эксплуатация ливневой канализации	1
0005.0005.0056.1164	Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью	4
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	4
0005.0005.0056.1169	Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества	10
0005.0005.0056.1170	Капитальный ремонт общего имущества	1
0005.0005.0056.1172	Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды)	3
0005.0005.0056.1175	Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы	2

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	38
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	1
разрешено	1
Не истек срок продления рассмотрения обращения, оставлено на дополнительном контроле	0
Всего исполнено	39

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	6
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	2
Разъяснено	47
Не поддержано	0
Переадресовано в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	4
Не рассматривалось (заявление гражданина об отзыве обращения)	1

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.