Обзор письменных обращений граждан в администрации МО «Инта» за июнь 2024 года

В июне 2024 года поступило в администрацию МО «Инта» и рассмотрено Главой муниципального округа «Инта» Республики Коми - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 52 обращения граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 21 обращение (количество вопросов в обращениях – 22).

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 21,

Жалобы – 0,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 14, в форме электронного документа – 7.

3. По каналу поступления:

13 обращений поступило напрямую от заявителей, из них:

2- через «Ящик для писем главе муниципального округа «Инта» Республики Коми - руководителю администрации»;

1-по электронной почте;

2 - ГИС ЖКХ;

2 - по средствам почтовой, факсимильной связи;

6 - лично или через законного представителя.

8 обращений поступило через организацию, из них:

1- Аппарат Полномочного представителя Президента РФ в СЗФО;

3 - Администрация Главы Республики Коми (из них – 1 поступило из Аппарата Правительства РФ);

1 - Прямая линия Президента Российской Федерации;

1 – Министерство образования и науки Республики Коми;

1 – Совет МО «Инта» Республики Коми;

1 – прокуратура г.Инта.

4. По виду адресанта:

19 индивидуальных обращений,

2 коллективных обращения, в т.ч.:

- обращение жителей МКД ул.Куратова, д.39 по вопросу ремонта кровли жилого дома;

- обращение жителей МКД ул.Куратова, д.24по вопросу приведения в нормативное состояние муниципального жилого помещения после выселения.

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	3	14
	СЕМЬЯ	1
	Права и обязанности родителей и детей	1
0002.0004.0047.0230	Права и обязанности родителей и детей	1
	ОБРАЗОВАНИЕ. НАУКА. КУЛЬТУРА.	2
	Образование (за исключением международного сотрудничества)	2
0002.0013.0139.0332	Условия проведения образовательного процесса	2
	ЭКОНОМИКА	6	27
	ФИНАНСЫ	1
	Аудиторская деятельность (за исключением экологического аудита)	1
0003.0008.0092.0628	Проверка деятельности хозяйствующих субъектов	1
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	4
	Градостроительство и архитектура	3
0003.0009.0097.0689	Комплексное благоустройство	1
0003.0009.0097.0699	Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров	2
	Транспорт	1
0003.0009.0099.0742	Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	1
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0127.0866	Отлов животных	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	13	59
	ЖИЛИЩЕ	13	59
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	2
0005.0005.0055.1130	Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований	2
	Коммунальное хозяйство	11
0005.0005.0056.1147	Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка	1
0005.0005.0056.1151	Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов	1
0005.0005.0056.1154	Перебои в водоснабжении	1
0005.0005.0056.1157	Перебои в водоотведении и канализовании	1
0005.0005.0056.1160	Обращение с твердыми коммунальными отходами	1
0005.0005.0056.1161	Несанкционированная свалка мусора, биоотходы	1
0005.0005.0056.1164	Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью	2
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	2
0005.0005.0056.1169	Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества	1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	21
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	0
разрешено	0
Не истек срок продления рассмотрения обращения, оставлено на дополнительном контроле	0
Всего исполнено	21

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	10
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	7
Разъяснено	11
Не поддержано	0
Переадресовано в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	1
Переписка прекращена	0
Отозвано по заявлению заявителя	0

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МО «Инта» и Типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц Администрации Президента Российской Федерации (в редакции на 2 апреля 2024 года).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.