Обзор письменных обращений граждан в администрации МО «Инта» за июль 2024 года

В июле 2024 года поступило в администрацию МО «Инта» и рассмотрено главой муниципального округа «Инта» Республики Коми - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 69 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 17 обращений (количество вопросов в обращениях – 18).

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 15,

Жалобы – 2,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 10, в форме электронного документа – 7.

3. По каналу поступления:

11 обращений поступило напрямую от заявителей, из них:

1- через «Ящик для писем главе муниципального округа «Инта» Республики Коми - руководителю администрации»;

2-по электронной почте;

0- ГИС ЖКХ;

1- по средствам почтовой, факсимильной связи;

7- лично или через законного представителя.

6 обращений поступило через организацию, из них:

4 - Администрация Главы Республики Коми (из них – 11 поступило из администрации Президента РФ);

1- Прямая линия Президента Российской Федерации;

1 – ГБУ РК «ЦСЗН».

4. По виду адресанта:

13индивидуальных обращений,

4 коллективных обращения, в т.ч.:

- обращение жителей МКД ул.Геологическая, д.1 (№05-05-кл753 от 08.07.2024) о признании жилого дома аварийным и непригодным для проживания;

- обращение жителей МКД ул.Гагарина, д.13 (№05-05-кл754 от 08.07.2024) о признании жилого дома аварийным и непригодным для проживания;

- обращение жителей МКД ул.Гагарина, д.3 (№05-05-кл755 от 08.07.2024) о признании жилого дома аварийным и непригодным для проживания;

- обращение жителей МКД ул.Мира, д.39 (№ 05-16-кл790 от 25.07.2024) по вопросу выселения посторонних лиц из кв.73.

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	1	5,5
	КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ	1
	Местное самоуправление	1
0001.0001.0015.0042	Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей	1
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	1	5,5
	ОБРАЗОВАНИЕ. НАУКА. КУЛЬТУРА.	1
	Культура (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0013.0141.0369	Конфликтная ситуация в учреждениях культуры	1
	ЭКОНОМИКА	5	28
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	3
	Градостроительство и архитектура	2
0003.0009.0097.0689	Комплексное благоустройство	1
0003.0009.0097.0694	Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов	1
	Транспорт	1
0003.0009.0099.0732	Городской, сельский и междугородний пассажирский транспорт	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	2
	Использование и охрана земель (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0123.0842	Полномочия государственных органов и органов местного самоуправления в области земельных отношений, в том числе связанные с "дальневосточным гектаром"	1
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0127.0870	Угроза жителям населенных пунктов со стороны животных	1
	ОБОРОНА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ	2	11
	Безопасность и охрана правопорядка	2
	Безопасность личности	2
0004.0016.0163.1028	Конфликты на бытовой почве	2
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	9	50
	ЖИЛИЩЕ	9	50
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	4
0005.0005.0055.1132	Выселение из жилища	1
0005.0005.0055.1137	Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье)	3
	Коммунальное хозяйство	4
0005.0005.0056.1151	Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов	1
0005.0005.0056.1157	Перебои в водоотведении и канализовании	1
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	1
0005.0005.0056.1169	Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества	1
	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	1
0005.0005.0063.1188	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	17
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	0
разрешено	0
Не истек срок продления рассмотрения обращения, оставлено на дополнительном контроле	0
Всего исполнено	17

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	6
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	2
Разъяснено	12
Не поддержано	0
Переадресовано в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	0
Переписка прекращена	0
Отозвано по заявлению заявителя	0

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МО «Инта» и Типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц Администрации Президента Российской Федерации (в редакции на 2 апреля 2024 года).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.