Обзор письменных обращений граждан в администрации МО «Инта» за сентябрь 2024 года

В сентябре 2024 года поступило в администрацию МО «Инта» и рассмотрено врио главы муниципального округа «Инта» Республики Коми - руководителя администрации, заместителями руководителя администрации 105 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 30 обращений (количество вопросов в обращениях – 31).

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 29,

Жалобы – 2,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 10, в форме электронного документа – 20.

3. По каналу поступления:

14 обращений поступило напрямую от заявителей, из них:

0- через «Ящик для писем главе муниципального округа «Инта» Республики Коми - руководителю администрации»;

7 - по электронной почте;

1 – ГИС ЖКХ;

1- по средствам почтовой, факсимильной связи;

5 - лично или через законного представителя.

16 обращений поступило через организацию, из них:

4 - Администрация Главы Республики Коми (из них – из администрации Президента РФ - 1);

8 - Прямая линия Президента Российской Федерации;

3 - прокуратура г.Инты;

1 – государственная жилищная инспекция г.Инты.

4. По виду адресанта:

28 индивидуальных обращений,

2 коллективных обращения, в т.ч.:

- обращение работников ООО «Акваград» о принятии мер в отношении председателя профсоюзов учреждения;

- обращение работников ООО «Акваград» о защите трудовых прав от неправомерных действий работодателя.

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	2	6
	ОСНОВЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ	2
	Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства	2
0001.0002.0025.0104	Социально-экономическое развитие муниципальных образований	2
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	6	19
	СЕМЬЯ	2
	Права и обязанности родителей и детей	2
0002.0004.0047.0230	Права и обязанности родителей и детей	2
	ЗДРАВООХРАНЕНИЕ. ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА И СПОРТ. ТУРИЗМ	2
	Культура (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0013.0141.0369	Конфликтная ситуация в учреждениях культуры	1
	Здравоохранение (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0014.0143.0390	Лечение и оказание медицинской помощи	1
	СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ	2
	Труд (за исключением международного сотрудничества)	2
0002.0006.0065.0263	Трудовые конфликты. Разрешение трудовых споров	2
	ЭКОНОМИКА	7	23
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	6
	Промышленность	1
0003.0009.0093.0652	Подготовка и прохождение осенне-зимнего периода	1
	Градостроительство и архитектура	2
0003.0009.0097.0689	Комплексное благоустройство	1
0003.0009.0097.0690	Уличное освещение	1
	Транспорт	2
0003.0009.0099.0733	Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки	2
	Бытовое обслуживание населения	1
0003.0009.0104.0779	Содержание кладбищ и мест захоронений	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	1
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества	1
0003.0011.0127.0866	Отлов животных	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	16	52
	ЖИЛИЩЕ	16	52
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	6
0005.0005.0055.1122	Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны	1
0005.0005.0055.1126	Первоочередное обеспечение жилыми помещениями	1
0005.0005.0055.1133	Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения	2
0005.0005.0055.1143	Предоставление жилого помещения по договору коммерческого найма	2
	Коммунальное хозяйство	6
0005.0005.0056.1147	Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка	1
0005.0005.0056.1151	Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов	1
0005.0005.0056.1161	Несанкционированная свалка мусора, биоотходы	2
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	2
	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	4
0005.0005.0063.1188	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	4

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	30
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	0
разрешено	0
Не истек срок продления рассмотрения обращения, оставлено на дополнительном контроле	0
Всего исполнено	30

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	5
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	5
Разъяснено	22
Не поддержано	0
Переадресовано в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	4
Переписка прекращена	0

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МО «Инта» и Типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц Администрации Президента Российской Федерации (в редакции на 2 апреля 2024 года).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.