Обзор письменных обращений граждан в администрации МО «Инта» за ноябрь 2024 года

В ноябре 2024 года поступило в администрацию МО «Инта» и рассмотрено врио главы муниципального округа «Инта» Республики Коми - руководителя администрации, заместителями руководителя администрации 81 обращение граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 29 обращений (количество вопросов в обращениях – 32).

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 26,

Жалобы – 3,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 22, в форме электронного документа – 7.

3. По каналу поступления:

24 обращения поступило напрямую от заявителей, из них:

0- через «Ящик для писем главе муниципального округа «Инта» Республики Коми - руководителю администрации»;

3- по электронной почте;

1– ГИС ЖКХ;

5 - по средствам почтовой, факсимильной связи;

15 - лично или через законного представителя.

5 обращений поступило через организацию, из них:

3 - Администрация Главы Республики Коми (из них – из администрации Президента РФ - 2);

2 -Совет муниципального округа «Инта» Республики Коми;

4. По виду адресанта:

22 индивидуальных обращения,

7 коллективных обращений, в т.ч.:

- 4(четыре) обращения от группы депутатов Совета муниципального округа «Инта» Республики Коми по вопросам обеспечения жизнедеятельности города;

- обращение жителей МКД ул.Горького, д.11 по вопросу законности проведения перепланировки 1-го этажа;

- 2 (два) обращения от работников ООО «ТеплоЭнергия» по вопросам деятельности предприятия;

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	2	6
	ОСНОВЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ	1
	Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства	1
0001.0002.0025.0104	Социально-экономическое развитие муниципальных образований	1
	ГАРЖДАНСКОЕ ПРАВО	1
	Право собственности и другие вещные права (за исключением международного частного права)	1
0001.0003.0037.0214	Эффективность использования муниципального имущества	1
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	6	19
	СЕМЬЯ	2
	Права и обязанности родителей и детей	2
0002.0004.0049.0235	Опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации	2
	ТРУД И ЗАНЯТОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ	2
	Труд (за исключением международного сотрудничества)	2
0002.0006.0065.0257	Выплата заработной платы	1
0002.0006.0065.0263	Трудовые конфликты. Разрешение трудовых споров	1
	ЗДРАВООХРАНЕНИЕ. ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА И СПОРТ. ТУРИЗМ	2
	Культура (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0013.0141.0369	Конфликтная ситуация в учреждениях культуры	1
	Физическая культура и спорт (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0014.0144.0440	Доступность физической культуры и спорта	1
	ЭКОНОМИКА	5	16
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	3
	Градостроительство и архитектура	3
0003.0009.0097.0689	Комплексное благоустройство	2
0003.0009.0097.0690	Уличное освещение	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	1
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества	1
0003.0011.0127.0865	Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных	1
	ИНФОРМАЦИЯ И ИНФОРМАТИЗАЦИЯ	1
	Информационные ресурсы. Пользование информационными ресурсами	1
0003.0012.0134.0881	Запросы архивных данных	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	19	59
	ЖИЛИЩЕ	19	59
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	5
0005.0005.0055.1122	Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны	1
0005.0005.0055.1128	Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях	1
0005.0005.0055.1130	Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований	1
0005.0005.0055.1132	Выселение из жилища	1
0005.0005.0055.1137	Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье)	1
	Коммунальное хозяйство	13
0005.0005.0056.1149	Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта	2
0005.0005.0056.1151	Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов	2
0005.0005.0056.1154	Перебои в водоснабжении	1
0005.0005.0056.1156	Перебои в теплоснабжении	2
0005.0005.0056.1157	Перебои в водоотведении и канализовании	1
0005.0005.0056.1160	Обращение с твердыми коммунальными отходами	1
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	3
0005.0005.0056.1175	Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы	1
	Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде)	1
0005.0005.0058.1181	Нежилые помещения	1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	28
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	1
разрешено	0
Не истек срок продления рассмотрения обращения, оставлено на дополнительном контроле	1
Всего исполнено	28

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	10
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	3
Разъяснено	18
Не поддержано	1
Переадресовано в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	2
Переписка прекращена	0

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МО «Инта» и Типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц Администрации Президента Российской Федерации (в редакции на 2 апреля 2024 года).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.