Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» за июль 2023 года

В июле 2023 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 79 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 32 обращения (количество вопросов в обращениях – 40).

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 27,

Жалобы – 5,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 21, в форме электронного документа – 11.

3. По каналу поступления:

21 обращение поступило напрямую от заявителей, из них:

0 - через «Ящик для писем главе городского округа «Инта» - руководителю администрации»;

10 - по электронной почте;

0 - по средствам почтовой, факсимильной связи;

11 - лично или через законного представителя.

11 обращений поступило через организацию, из них:

4 - Администрация Главы Республики Коми (в том числе из Администрации Президента РФ – 1);

4 - прокуратура г.Инты;

1 – Министерство образования и науки Республики Коми;

1 – Министерство экономического развития и промышленности Республики Коми;

1 – ГБУ РК «ЦСЗН г.Инта».

4. По виду адресанта:

27 индивидуальных обращений,

5 коллективных обращений, в т.ч.:

- 3 обращения от группы депутатов Совета МОГО «Инта» по вопросам обеспечения жизнедеятельности города;

- обращение семьи Авдеевых (05-05-кл565 от 03.07.2023) по вопросу сохранения права на переселение из РКС;

- обращение жителей МКД Дзержинского, 21а (05-05-кл626) по вопросу проведения капитального ремонта дворовой территории;

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	3	7,5
	ОСНОВЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ	1
	Обращения, заявления, жалобы граждан	1
0001.0002.0027.0153	Благодарности, пожелания сотрудникам подведомственных учреждений	1
	ГРАЖДАНСКОЕ ПРАВО	2
	Право собственности и другие вещные права (за исключением международного частного права)	1
0001.0003.0037.0214	Эффективность использования муниципального имущества	2
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	4	10
	СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ	2
	Льготы в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страховании	2
0002.0007.0074.0313	Оказание бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан	2
	ЗДРАВООХРАНЕНИЕ. ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА И СПОРТ. ТУРИЗМ	2
	Культура (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0013.0141.0370	Культурное наследие народов Российской Федерации и сохранение историко-культурных территорий	1
	Здравоохранение (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0014.0143.0430	Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения	1
	ЭКОНОМИКА	22	55
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	18
	Градостроительство и архитектура	13
0003.0009.0097.0688	Градостроительство. Архитектура и проектирование	1
0003.0009.0097.0689	Комплексное благоустройство	4
0003.0009.0097.0694	Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов	3
0003.0009.0097.0699	Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров	4
0003.0009.0099.0741	О строительстве, размещении гаражей, стоянок, автопарковок	1
	Транспорт	4
0003.0009.0099.0733	Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки	2
0003.0009.0099.0738	Содержание транспортной инфраструктуры	1
0003.0009.0099.0743	Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения	1
	Связь	1
0003.0009.0100.0765	Информационные системы органов государственной власти Российской Федерации. Официальные сайты органов государственной власти и органов местного самоуправления	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	2
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	2
0003.0011.0127.0865	Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных	1
0003.0011.0127.0866	Отлов животных	1
	ИНФОРМАЦИЯ И ИНФОРМАТИЗАЦИЯ	2
	Информационная безопасность. Защита информации и прав субъектов в области информационных процессов и информатизации (за исключением информационной безопасности общества)	2
0003.0012.0138.0886	Защита информации, прав субъектов, участвующих в информационных процессах и информатизация. Персональные данные граждан	2
	ОБОРОНА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ	1	2,5
	Безопасность и охрана правопорядка	1
	Безопасность общества	1
0004.0016.0162.1018	Нарушение правил парковки автотранспорта, в том числе на внутридворовой территории и вне организованных автостоянок	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	10	25
	ЖИЛИЩЕ	10	25
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	2
0005.0005.0055.1122	Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны	1
0005.0005.0055.1130	Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований	1
	Коммунальное хозяйство	7
0005.0005.0056.1147	Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка	3
0003.0009.0099.0738	Содержание транспортной инфраструктуры	1
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	3
	Риэлторская деятельность (в жилищном фонде)	1
0005.0005.0060.1185	Купля-продажа квартир, домов	1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	32
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	0
разрешено	0
Не истек срок продления рассмотрения обращения, оставлено на дополнительном контроле	0
Всего исполнено	32

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	13
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	7
Разъяснено	26
Не поддержано	0
Переадресовано в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	1
Переписка прекращена	0

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.