Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» за сентябрь 2023 года

В сентябре 2023 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 99 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 33 обращения (количество вопросов в обращениях – 34).

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 31,

Жалобы – 2,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 19, в форме электронного документа – 14.

3. По каналу поступления:

28 обращений поступило напрямую от заявителей, из них:

2 - через «Ящик для писем главе городского округа «Инта» - руководителю администрации»;

7 - по электронной почте;

6- ГИС ЖКХ;

2 - по средствам почтовой, факсимильной связи;

11 - лично или через законного представителя.

5 обращений поступило через организацию, из них:

1- Администрация Главы Республики Коми (в том числе из Администрации Президента РФ – 1);

1 – ОМВД по г.Инте;

1 – прокуратура г.Инта;

1 – Стройжилтехнадзор РК;

1 – Министерство спорта и физической культуры Республики Коми.

4. По виду адресанта:

30 индивидуальных обращений,

3 коллективных обращения, в т.ч.:

- 3 обращения от группы депутатов Совета МОГО «Инта» по вопросам обеспечения жизнедеятельности города;

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	1	3
	ОСНОВЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ	1
	Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства	1
0001.0002.0025.0086	Условия ведения предпринимательской деятельности, деятельность хозяйствующих субъектов	1
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	3	9
	СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ	1
	Льготы в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страховании	1
0002.0007.0074.0313	Оказание бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан	1
	ОБРАЗОВАНИЕ. НАУКА. КУЛЬТУРА.	1
	Культура (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0013.0141.0369	Конфликтная ситуация в учреждениях культуры	1
	ЗДРАВООХРАНЕНИЕ. ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА И СПОРТ. ТУРИЗМ	1
	Физическая культура и спорт (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0014.0144.0444	Требования и стандарты в сфере физической культуры и спорта	1
	ЭКОНОМИКА	12	35
	ФИНАНСЫ	1
	Местные бюджеты	1
0003.0008.0083.0533	Расходы местного бюджета	1
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	9
	Промышленность	2
0003.0009.0093.0652	Подготовка и прохождение осенне-зимнего периода	2
	Градостроительство и архитектура	2
0003.0009.0097.0694	Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов	1
0003.0009.0097.0699	Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров	1
	Транспорт	5
0003.0009.0099.0733	Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки	2
0003.0009.0099.0738	Содержание транспортной инфраструктуры	2
0003.0009.0099.0744	Дорожные знаки и дорожная разметка	1
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	1
	Использование и охрана земель (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0123.0845	Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров	1
	ИНФОРМАЦИЯ И ИНФОРМАТИЗАЦИЯ	1
	Информационные ресурсы. Пользование информационными ресурсами	1
0003.0012.0134.0881	Запросы архивных данных	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	18	53
	ЖИЛИЩЕ	18	53
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	5
0005.0005.0055.1122	Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны	2
0005.0005.0055.1128	Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях	1
0005.0005.0055.1137	Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье)	2
	Коммунальное хозяйство	12
0005.0005.0056.1147	Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка	1
0005.0005.0056.1149	Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта	1
0005.0005.0056.1151	Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов	1
0005.0005.0056.1156	Перебои в теплоснабжении	1
0005.0005.0056.1164	Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью	1
0005.0005.0056.1167	Муниципальный жилищный фонд	1
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	1
0005.0005.0056.1169	Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества	3
0005.0005.0056.1170	Капитальный ремонт общего имущества	2
	Разрешение жилищных споров	1
0005.0005.0063.1188	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	33
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	0
разрешено	0
Не истек срок продления рассмотрения обращения, оставлено на дополнительном контроле	0
Всего исполнено	33

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	8
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	7
Разъяснено	23
Не поддержано	0
Переадресовано в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	2
Переписка прекращена	0
Отозвано по заявлению заявителя	1

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.