Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» за октябрь 2023 года

В октябре 2023 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 129 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 66 обращений (количество вопросов в обращениях – 67).

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 54,

Жалобы – 12,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 46, в форме электронного документа – 20.

3. По каналу поступления:

60 обращений поступило напрямую от заявителей, из них:

0 - через «Ящик для писем главе городского округа «Инта» - руководителю администрации»;

16 - по электронной почте;

1- ГИС ЖКХ;

1 - по средствам почтовой, факсимильной связи;

42 - лично или через законного представителя.

6 обращений поступило через организацию, из них:

2- Администрация Главы Республики Коми (в том числе из Администрации Президента РФ – 1);

2 – прокуратура г.Инта;

1– Роспотребнадзор РК;

1 –Государственная жилищная инспекция г.Инты.

4. По виду адресанта:

33 индивидуальных обращения,

33 коллективных обращения, в т.ч.:

- 30 обращений от группы депутатов Совета МОГО «Инта» по вопросам обеспечения жизнедеятельности города;

- обращение семьи Ярощук по вопросам оформления документов в связи с выделением жилищного сертификата;

- обращение жителей МКД № 6 по ул. Горького по вопросу капитального ремонта кровли;

- обращение жителей МКД № 3 по ул.Бабушкина о принятии мер в отношении жильца дома;

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	7	10
	КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ	3
	Местное самоуправление	3
0001.0001.0015.0042	Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей	3
	ОСНОВЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ	3
	Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства	3
0001.0002.0025.0117	Арендные отношения	3
	ГРАЖДАНСКОЕ ПРАВО	1
	Право собственности и другие вещные права (за исключением международного частного права)	1
0001.0003.0037.0214	Эффективность использования муниципального имущества	1
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	3	5
	ОБРАЗОВАНИЕ. НАУКА. КУЛЬТУРА.	3
	Образование (за исключением международного сотрудничества)	3
0002.0013.0139.0325	Образовательные стандарты, требования к образовательному процессу	2
0002.0013.0139.0350	Восстановление утраченных документов об образовании	1
	ЭКОНОМИКА	20	30
	ФИНАНСЫ	2
	Местные бюджеты	2
0003.0008.0083.0533	Расходы местного бюджета	2
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	17
	Промышленность	2
0003.0009.0093.1197	Обеспечение топливом	2
	Градостроительство и архитектура	9
0003.0009.0097.0689	Комплексное благоустройство	2
0003.0009.0097.0690	Уличное освещение	2
0003.0009.0097.0699	Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров	5
	Транспорт	4
0003.0009.0099.0733	Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки	1
0003.0009.0099.0738	Содержание транспортной инфраструктуры	1
0003.0009.0099.0747	Эвакуация транспортных средств	2
	Торговля	2
0003.0009.0102.0771	Качество товаров. Защита прав потребителей	2
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	1
	Использование и охрана вод (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0125.0857	Очистные сооружения	1
	ОБОРОНА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ	10	15
	Безопасность и охрана правопорядка	5
	Безопасность общества	5
0004.0016.0162.0999	Охрана общественного порядка	1
0004.0016.0162.1005	Ответственность за нарушение законодательства	1
0004.0016.0162.1018	Нарушение правил парковки автотранспорта, в том числе на внутридворовой территории и вне организованных автостоянок	3
	Правосудие	5
	Исполнительное производство	5
0004.0018.0177.1095	Исполнение судебных решений	5
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	27	40
	ЖИЛИЩЕ	27	40
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	1
0005.0005.0055.1146	Переустройство и (или) перепланировка жилого помещения	1
	Коммунальное хозяйство	24
0005.0005.0056.1147	Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка	3
0005.0005.0056.1151	Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов	1
0005.0005.0056.1152	Эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома)	1
0005.0005.0056.1157	Перебои в водоотведении и канализовании	1
0005.0005.0056.1160	Обращение с твердыми коммунальными отходами	1
0005.0005.0056.1164	Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью	1
0005.0005.0056.1167	Муниципальный жилищный фонд	6
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	4
0005.0005.0056.1169	Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества	1
0005.0005.0056.1170	Капитальный ремонт общего имущества	3
0005.0005.0056.1172	Приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды)	1
0005.0005.0056.1174	Нормативы потребления коммунальных услуг	1
	Перевод помещений из жилых в нежилые	1
0005.0005.0059.1182	Перевод жилого помещения в нежилое помещение	1
	Разрешение жилищных споров	1
0005.0005.0063.1188	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	1

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	64
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	2
разрешено	0
Не истек срок продления рассмотрения обращения, оставлено на дополнительном контроле	2
Всего исполнено	64

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	23
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	12
Разъяснено	41
Не поддержано	0
Переадресовано в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	1
Переписка прекращена	0
Отозвано по заявлению заявителя	0

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.