Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» за ноябрь 2023 года

В ноябре 2023 года поступило в администрацию МОГО «Инта» и рассмотрено Главой городского округа «Инта» - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 90 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 46 обращений (количество вопросов в обращениях – 51).

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 38,

Жалобы – 8,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 31, в форме электронного документа – 15.

3. По каналу поступления:

40 обращений поступило напрямую от заявителей, из них:

0 - через «Ящик для писем главе городского округа «Инта» - руководителю администрации»;

11 - по электронной почте;

3 - ГИС ЖКХ;

3 - по средствам почтовой, факсимильной связи;

23 - лично или через законного представителя.

6 обращений поступило через организацию, из них:

2– прокуратура г.Инта;

1– Роспотребнадзор РК;

3- Государственная жилищная инспекция по г.Инте;

4. По виду адресанта:

31 индивидуальное обращение,

15 коллективных обращения, в т.ч.:

- 5 (пять) обращений от группы депутатов Совета МОГО «Инта» по вопросам обеспечения жизнедеятельности города;

- 3 (три) обращения представителей волонтерского движения, осуществляющих работу в СЮНе по вопросу деятельности организации;

- 2 (два) обращения от жителей МКД № 3 по ул.Бабушкина о принятии мер в отношении жильца дома;

- обращение жителей МКД № 24 по ул.Промышленная о принятии мер в отношении жильца дома;

- обращение жителей МКД № 24 по ул. Куратова по вопросу капитального ремонт придомовой территории;

- обращение жителей МКД № 34 по ул.Куратова о принятии мер в отношении жильцов дома;

- обращение жителей пст.Абезь по вопросу повышения платы за содержание жилых помещений;

- обращение жителей мкрн.Южный по вопросу принятия мер по отлову безнадзорных животных;

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	4	7
	ОСНОВЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ	4
	Обращения, заявления и жалобы граждан	4
0001.0002.0027.0125	Результаты рассмотрения обращения	4
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	8	16
	ТРУД И ЗАНЯТОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ	2
	Трудоустройство и занятость населения (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0006.0064.0250	Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора	1
	Труд (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0006.0065.0264	Надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства	1
	СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ	1
	Льготы в законодательстве о социальном обеспечении и социальном страховании	1
0002.0007.0074.0313	Оказание бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан	1+
	ОБРАЗОВАНИЕ. НАУКА. КУЛЬТУРА.	5
	Образование (за исключением международного сотрудничества)	5
0002.0013.0139.0339	Деятельность центров дополнительного образования (домов культуры, творческих коллективов, центров)	4
0002.0013.0141.0369	Конфликтная ситуация в учреждениях культуры	1
	ЭКОНОМИКА	8	16
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	6
	Градостроительство и архитектура	3
0003.0009.0097.0698	Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок)	1
0003.0009.0097.0694	Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов	1
0003.0009.0097.0699	Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров	1
	Транспорт	3
0003.0009.0099.0741	О строительстве, размещении гаражей, стоянок, автопарковок	1
0003.0009.0099.0743	Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения	2
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	2
	Использование и охрана вод (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0125.0857	Очистные сооружения	1
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	1
0003.0011.0127.0869	Причинение вреда здоровью вследствие нападения животных	1
	ОБОРОНА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ	8	16
	Безопасность и охрана правопорядка	8
	Безопасность общества	8
0004.0016.0162.0998	Преступления, правонарушения, имеющие широкий общественный резонанс	1
0004.0016.0162.0999	Охрана общественного порядка	1
0004.0016.0162.1005	Ответственность за нарушение законодательства	5
0004.0016.0162.1018	Нарушение правил парковки автотранспорта, в том числе на внутридворовой территории и вне организованных автостоянок	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	23	45
	ЖИЛИЩЕ	23	45
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	1
0005.0005.0055.1130	Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований	1
	Коммунальное хозяйство	22
0005.0005.0056.1147	Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка	1
0005.0005.0056.1149	Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта	1
0005.0005.0056.1151	Эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов	3
0005.0005.0056.1153	Перебои в электроснабжении	4
0005.0005.0056.1164	Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью	2
0005.0005.0056.1167	Муниципальный жилищный фонд	2
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	2
0005.0005.0056.1169	Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества	2
0005.0005.0056.1170	Капитальный ремонт общего имущества	1
	Перевод помещений из жилых в нежилые
0005.0005.0059.1182	Перевод жилого помещения в нежилое помещение	1
	Разрешение жилищных споров
0005.0005.0063.1188	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	3

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	45
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	1
разрешено	0
Не истек срок продления рассмотрения обращения, оставлено на дополнительном контроле	1
Всего исполнено	45

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	19
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	12
Разъяснено	30
Не поддержано	1
Переадресовано в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	0
Переписка прекращена	0
Отозвано по заявлению заявителя	0

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МОГО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МОГО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.