Обзор письменных обращений граждан в администрации МОГО «Инта» за январь 2024 года

В январе 2024 года поступило в администрацию МО «Инта» и рассмотрено Главой муниципального округа «Инта» Республики Коми - руководителем администрации, заместителями руководителя администрации 119 обращений граждан, из них поставлено на контроль в общем отделе – 49 обращений (количество вопросов в обращениях – 51).

Из находящихся на контроле в общем отделе администрации МОГО «Инта» обращения систематизированы следующим образом:

1. По виду обращений:

Заявления - 47,

Жалобы – 2,

Предложения – 0.

2. По форме обращений:

В письменной форме – 23, в форме электронного документа – 26.

3. По каналу поступления:

18 обращений поступило напрямую от заявителей, из них:

0 - через «Ящик для писем главе муниципального округа «Инта» Республики Коми - руководителю администрации»;

8 - по электронной почте;

1- ГИС ЖКХ;

5 - по средствам почтовой, факсимильной связи;

4 - лично или через законного представителя.

31 обращения поступило через организацию, из них:

8 - Администрация Главы Республики Коми (в том числе из Администрации Президента РФ – 5);

9 – Прямая линия Президента РФ;

11– Прокуратура г.Инта;

1- Министерство физической культуры и спорта РК;

1- Роспотребнадзор РК;

1- Следственный отдел г.Инта;

4. По виду адресанта:

40 индивидуальных обращения,

9 коллективных обращения, в т.ч.:

- обращение жителей МКД № 44 по ул.Мира по вопросу ненадлежащего содержания жилого помещения, ассоциального поведения соседей, нарушения ими общественного порядка;

- 7 (семь) обращений от представителей волонтерского движения, осуществляющих работу в СЮНе по вопросу деятельности организации;

- обращение жителей МКД № 13 по ул.Мира по вопросу сроков проведения капитального ремонта жилого дома;

5. По тематике (в соответствии с тематическим классификатором по количеству вопросов, изложенных в обращении):

	Характер обращения	Количество	в %
	ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА	7	14
	КОНСТИТУЦИОННЫЙ СТРОЙ	2
	Местное самоуправление	1
0001.0001.0015.0042	Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей	1
	Общественные и религиозные объединения	1
0001.0001.0017.0052	Организация и финансовая поддержка волонтерского движения	1
	ОСНОВЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ	5
	Органы исполнительной власти	1
0001.0002.0023.0064	Деятельность органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Принимаемые решения	1
	Общие вопросы государственного управления в сфере экономики, социально-культурного и административно-политического строительства	3
0001.0002.0025.0104	Социально-экономическое развитие муниципальных образований	3
	Обращения, заявления и жалобы граждан	1
0001.0002.0027.0125	Результаты рассмотрения обращения	1
	СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА	10	20
	СЕМЬЯ	3
	Права и обязанности супругов	1
0002.0004.0046.0229	Права и обязанности супругов	1
	Формы воспитания детей, оставшихся без попечения родителей
0002.0004.0049.0235	Опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации	2
	ТРУД И ЗАНЯТОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ	2
	Труд (за исключением международного сотрудничества)
0002.0006.0065.0264	Надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства	2
	ОБРАЗОВАНИЕ. НАУКА. КУЛЬТУРА.	5
	Образование (за исключением международного сотрудничества)	3
0002.0013.0139.0339	Деятельность центров дополнительного образования (домов культуры, творческих коллективов, центров)	1
0002.0013.0139.0345	Конфликтные ситуации в образовательных организациях	2
	Культура (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0013.0141.0369	Конфликтная ситуация в учреждениях культуры	1
	Здравоохранение (за исключением международного сотрудничества)	1
0002.0014.0143.0390	Лечение и оказание медицинской помощи	1
	ЭКОНОМИКА	18	35
	ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ	13
	Градостроительство и архитектура	8
0003.0009.0097.0687	Строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли)	3
0003.0009.0097.0689	Комплексное благоустройство	3
0003.0009.0097.0690	Уличное освещение	1
0003.0009.0097.0700	Водоснабжение поселений	1
	Сельское хозяйство	1
0003.0009.0098.0717	Работа ветеринарной службы	1
	Транспорт	4
0003.0009.0099.0733	Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки	4
	ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ И ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ ПРИРОДНОЙ СРЕДЫ	5
	Охрана и использование животного мира (за исключением международного сотрудничества)	5
0003.0011.0127.0867	Содержание животных	4
0003.0011.0127.0870	Угроза жителям населенных пунктов со стороны животных	1
	ОБОРОНА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЗАКОННОСТЬ	1	2
	Безопасность и охрана правопорядка	1
	Безопасность общества	1
0004.0016.0162.1005	Ответственность за нарушение законодательства	1
	ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНАЯ СФЕРА	15	29
	ЖИЛИЩЕ	15	29
	Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)	7
0005.0005.0055.1125	Распределение жилых помещений, предоставляемых по договору социального найма	1
0005.0005.0055.1128	Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях	1
0005.0005.0055.1130	Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований	3
0005.0005.0055.1133	Обмен жилых помещений. Оформление договора социального найма (найма) жилого помещения	2
	Коммунальное хозяйство	6
0005.0005.0056.1149	Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта	1
0005.0005.0056.1164	Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью	1
0005.0005.0056.1165	Частный жилищный фонд	1
0005.0005.0056.1168	Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)	2
0005.0005.0056.1170	Капитальный ремонт общего имущества	1
	Разрешение жилищных споров	2
0005.0005.0063.1188	Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства	2

6. По срокам рассмотрения обращений (от общего числа обращений):

Рассмотрено в установленные сроки	48
Рассмотрено с нарушением сроков	0
не исполнено	0
Продлен срок рассмотрения, дополнительный контроль, из них:	1
разрешено	0
Не истек срок продления рассмотрения обращения, оставлено на дополнительном контроле	1
Всего исполнено	48

7. По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений (от общего количества вопросов, изложенных в обращении):

Поддержано	9
В том числе меры приняты (выполнено фактически и в полном объеме)	4
Разъяснено	38
Не поддержано	1
Переадресовано в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов	1
Переписка прекращена	1
Отозвано по заявлению заявителя	0

Работа по контролю по исполнению обращений граждан в администрации МОГО «Инта» ведется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» с учетом регламента работы администрации МО «Инта», Порядка рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в администрации МО «Инта» и тематического классификатора обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (утвержденного распоряжением Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций от 30.11.2017 № 104).

Регистрация поступающих в администрацию обращений граждан осуществляется в электронной базе. Контроль исполнения строится на базе регистрационных данных ‑ регистрационно‑контрольных карточек и включает в себя: постановку на контроль, предварительную проверку исполнения, снятие с контроля, обобщение результатов исполнения документов.